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《快遞業(yè)信用管理暫行辦法》

2017-10-26國(guó)家郵政局

《快遞業(yè)信用管理暫行辦法》

  第一章 總則

  第一條 為加強(qiáng)快遞業(yè)信用體系建設(shè),促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》以及《快遞市場(chǎng)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

  第二條 快遞業(yè)信用信息的采集、評(píng)定、應(yīng)用和監(jiān)督管理等適用本辦法。

  第三條 快遞業(yè)信用信息是指經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)從事快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的信息,以及郵政管理部門(mén)在依法履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的能夠反映企業(yè)信用狀況的信息。

  第四條 快遞業(yè)信用管理應(yīng)當(dāng)遵循標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、分級(jí)分類、動(dòng)態(tài)調(diào)整和公開(kāi)、公平、公正的原則,依法保守國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。

  第五條 國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)在全國(guó)依法推進(jìn)快遞業(yè)信用體系建設(shè)。

  省級(jí)及省級(jí)以下郵政管理部門(mén)在本轄區(qū)依法推進(jìn)快遞業(yè)信用體系建設(shè)。

  第六條 快遞業(yè)信用管理以經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)為主要對(duì)象,建立唯一信用檔案進(jìn)行信用評(píng)定和管理。

  經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的加盟企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)由所在地郵政管理部門(mén)實(shí)施管理。

  第七條 郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與發(fā)展改革、公安、交通運(yùn)輸、商務(wù)、人民銀行、海關(guān)、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等部門(mén)和司法機(jī)關(guān)的溝通協(xié)作,逐步實(shí)現(xiàn)信用信息共享,健全和完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。

  第八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信用建設(shè),建立健全規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的信用管理與考核,不斷提升企業(yè)信用水平。

  以加盟方式經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的,在信用建設(shè)方面實(shí)行統(tǒng)一管理。

  第九條 快遞行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)和督促會(huì)員單位加強(qiáng)行業(yè)自律,通過(guò)行業(yè)公約等倡導(dǎo)信用建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

  第二章 信用檔案的建立和信用信息的采集

  第十條 國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建設(shè)快遞業(yè)信用管理信息系統(tǒng),建立電子化信用檔案,用以記錄、存儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的信用信息。

  省級(jí)及省級(jí)以下郵政管理部門(mén)依照職責(zé)權(quán)限,對(duì)本轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的信用檔案實(shí)施管理。

  第十一條 信用檔案應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的信用代碼。信用代碼具有唯一性。

  經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用國(guó)家有關(guān)登記管理部門(mén)發(fā)放的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼。

  第十二條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)信用信息包括以下內(nèi)容:

 ?。ㄒ唬┗拘畔?。包括企業(yè)名稱、信用代碼、住所(主要辦事機(jī)構(gòu)所在地)、法定代表人(負(fù)責(zé)人)身份信息等;

  (二)許可管理信息。包括經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、備案、年度報(bào)告、變更以及許可的地域范圍、業(yè)務(wù)范圍等情況;

 ?。ㄈ┛爝f服務(wù)質(zhì)量信息。通過(guò)滿意度調(diào)查、消費(fèi)者申訴、時(shí)限測(cè)試、行政執(zhí)法、輿情監(jiān)測(cè)等反映的快遞服務(wù)質(zhì)量狀況;

 ?。ㄋ模┘倪f安全信息。包括經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任、制定執(zhí)行安全制度、組織安全培訓(xùn)教育、落實(shí)重大活動(dòng)安全保障措施、預(yù)防處置突發(fā)事件等情況;

 ?。ㄎ澹┥鐣?huì)責(zé)任信息。包括經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德,開(kāi)展企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè),履行綠色環(huán)保責(zé)任,遵守快遞市場(chǎng)秩序,弘揚(yáng)行業(yè)核心價(jià)值觀等情況;

  (六)獲得表彰、獎(jiǎng)勵(lì)等其他反映經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)信用狀況的信息。

  第十三條 省級(jí)及省級(jí)以下郵政管理部門(mén)依照職責(zé)權(quán)限負(fù)責(zé)采集本轄區(qū)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的信用信息。

  跨?。▍^(qū)、市)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),信用信息由所在地省級(jí)郵政管理部門(mén)按照國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)的要求采集。

  第十四條 按照快遞業(yè)信用信息產(chǎn)生的方式和來(lái)源,采集的途徑包括郵政管理部門(mén)收集錄入、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)申報(bào)錄入、共享其他部門(mén)信息等。

  第十五條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的信用信息通過(guò)下列方式采集:

  (一)基本信息。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的基本信息從快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理信息系統(tǒng)采集。與系統(tǒng)對(duì)接有異常的,核實(shí)后補(bǔ)正錄入;

 ?。ǘ┰S可管理信息。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、備案、年度報(bào)告、變更的信息從快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理信息系統(tǒng)采集。信息存疑的,結(jié)合其他信息源比對(duì)核實(shí)后補(bǔ)正錄入;

 ?。ㄈ┓?wù)質(zhì)量信息。郵政管理部門(mén)通過(guò)滿意度調(diào)查、消費(fèi)者申訴、時(shí)限測(cè)試、行政執(zhí)法、輿情監(jiān)測(cè)等手段獲取的服務(wù)質(zhì)量信用信息,直接從相關(guān)信息系統(tǒng)采集或者由相關(guān)部門(mén)提供。產(chǎn)生于經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的其他服務(wù)質(zhì)量信息,應(yīng)當(dāng)由該企業(yè)在該信息產(chǎn)生后10日內(nèi)主動(dòng)申報(bào);

 ?。ㄋ模┘倪f安全信息。消費(fèi)者申訴、行政執(zhí)法、輿情監(jiān)測(cè)等涉及寄遞安全的信用信息,直接從相關(guān)信息系統(tǒng)采集或者由相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)提供。產(chǎn)生于經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的其他寄遞安全信息,應(yīng)當(dāng)在該信息產(chǎn)生后10日內(nèi)主動(dòng)申報(bào);

 ?。ㄎ澹┥鐣?huì)責(zé)任信息。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況應(yīng)當(dāng)主動(dòng)申報(bào),并提供相關(guān)證明材料。郵政管理部門(mén)履行職權(quán)過(guò)程中獲取的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)信用信息,由郵政管理部門(mén)錄入。

  第十六條 郵政管理部門(mén)對(duì)其他部門(mén)獲得的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的信用信息,通過(guò)共享機(jī)制采集。

  其他相關(guān)信用信息,郵政管理部門(mén)按照信息來(lái)源、產(chǎn)生方式等確定適當(dāng)?shù)姆绞讲杉?/span>

  第十七條 作出的行政處罰決定被依法變更或者撤銷的,郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自變更或者撤銷決定生效之日起10日內(nèi)自行完成信用記錄的變更。

  其他部門(mén)做出的行政處罰決定被變更或者撤銷的,通過(guò)信用信息共享機(jī)制進(jìn)行變更。

  第十八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)認(rèn)為信用信息記錄不準(zhǔn)確,可以向所在地省級(jí)以下郵政管理部門(mén)提出異議,并提供相關(guān)證明材料。郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到異議申請(qǐng)之日起10日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核。異議成立的,應(yīng)當(dāng)自核實(shí)之日起10日內(nèi)完成變更。

  信用信息記錄經(jīng)當(dāng)場(chǎng)復(fù)核有誤且可當(dāng)場(chǎng)完成變更的,應(yīng)予當(dāng)場(chǎng)變更。

  第十九條 本年度信用信息采集、申報(bào)、變更、提出異議,不得遲于次年2月15日。

  第三章 信用評(píng)定

  第二十條 國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)組織設(shè)立全國(guó)快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì),開(kāi)展全國(guó)快遞業(yè)信用評(píng)定工作。

  省級(jí)及省級(jí)以下郵政管理部門(mén)組織設(shè)立本地區(qū)快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì),開(kāi)展本地區(qū)快遞業(yè)信用評(píng)定工作。

  快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)可由郵政管理部門(mén)、快遞行業(yè)協(xié)會(huì)、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)、快遞從業(yè)人員、用戶代表等組成。

  第二十一條 快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)編制年度評(píng)定方案,確定評(píng)價(jià)指標(biāo)并賦予相應(yīng)分值,明確守信企業(yè)、失信企業(yè)和信用異常企業(yè)的確定標(biāo)準(zhǔn)。

  評(píng)定方案按照兼顧穩(wěn)定性和適應(yīng)性的原則實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,原則上每年編制一次,經(jīng)快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)審定,可以繼續(xù)沿用上一年度評(píng)定方案。

  評(píng)定方案編制應(yīng)當(dāng)充分征求經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)等相關(guān)主體的意見(jiàn)。

  第二十二條 全國(guó)快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)確定通用信用評(píng)價(jià)指標(biāo),各地可以結(jié)合實(shí)際補(bǔ)充提出適用于本地區(qū)的信用評(píng)價(jià)指標(biāo)。

  通用指標(biāo)與本地區(qū)指標(biāo)的權(quán)重比例由全國(guó)快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)確定。

  第二十三條 全國(guó)快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于每年9月30日前審定發(fā)布次年的評(píng)定方案。各地快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于每年10月31日前審定發(fā)布本地區(qū)次年評(píng)定方案。

  第二十四條 快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)信用評(píng)定的周期為一年度。信用情況的發(fā)布和通報(bào)等可以視管理需要采取按月度、季度、半年等周期實(shí)施。

  經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)生嚴(yán)重失信行為的,由快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)依據(jù)評(píng)定方案直接將其列入快遞業(yè)失信名單。

  第二十五條 快遞業(yè)信用評(píng)定采用百分制??爝f業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)根據(jù)評(píng)定方案對(duì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的信用情況考核打分,得出評(píng)定結(jié)果。

  第四章 信用信息的披露和應(yīng)用

  第二十六條 各地快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于每年3月1日前發(fā)布上年度快遞業(yè)信用評(píng)定結(jié)果,全國(guó)快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)于3月31日前發(fā)布全國(guó)快遞業(yè)信用評(píng)定結(jié)果。

  第二十七條 對(duì)擬列入失信名單的企業(yè),快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)通過(guò)網(wǎng)站等媒介予以公示,公示期不得少于一個(gè)月。

  第二十八條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對(duì)被列入快遞業(yè)失信名單有異議的,可以向所在地快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)提出書(shū)面異議并提交相關(guān)證明材料。

  快遞業(yè)信用評(píng)定委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在收到異議申請(qǐng)之日起二十個(gè)工作日內(nèi)審查并將審查結(jié)果書(shū)面告知申請(qǐng)人。對(duì)審查結(jié)果重復(fù)提出異議的,不予受理。

  經(jīng)審查發(fā)現(xiàn)列入失信名單存在錯(cuò)誤的,應(yīng)當(dāng)自查實(shí)之日起五日內(nèi)予以更正。

  第二十九條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的信用信息通過(guò)公開(kāi)、共享和查詢等方式披露。

  涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的不予披露。

  第三十條 披露的信用信息包括下列內(nèi)容:

  (一)基本信息、許可管理信息為本辦法第十二條規(guī)定的相應(yīng)內(nèi)容;

  (二)其他信息包括行為事實(shí)、認(rèn)定部門(mén)和時(shí)間、認(rèn)定文件和文號(hào)、信息來(lái)源部門(mén)(單位);

 ?。ㄈ┬庞迷u(píng)定結(jié)果包括評(píng)定分?jǐn)?shù)等。

  第三十一條 信用信息按照下列規(guī)定期限披露:

  (一)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)基本信息、許可管理信息長(zhǎng)期披露,已注銷的除外;

  (二)其他信用信息以及評(píng)定結(jié)果披露期限為2年,自信用評(píng)定結(jié)果發(fā)布之日起計(jì)算,超過(guò)2年的轉(zhuǎn)為檔案保存;

  (三)法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

  第三十二條 年度守信名單和失信名單應(yīng)當(dāng)通過(guò)郵政管理部門(mén)網(wǎng)站、報(bào)紙等媒介公開(kāi)。

  第三十三條 郵政管理部門(mén)及其委托的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、有關(guān)部門(mén)可以依法通過(guò)快遞業(yè)管理信息系統(tǒng)共享快遞業(yè)信用信息。

  第三十四條 公民、法人和其他組織可以查詢公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的信用信息。查詢非公開(kāi)的信用信息,應(yīng)當(dāng)征得被查詢企業(yè)書(shū)面同意。

  第三十五條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)被列入年度守信名單的,郵政管理部門(mén)可以在行業(yè)評(píng)優(yōu)評(píng)先、爭(zhēng)取政府政策支持等方面優(yōu)先予以考慮和安排。

  第三十六條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)被列入年度失信名單或者信用異常名單的,取消企業(yè)及其法定代表人(負(fù)責(zé)人)在郵政管理系統(tǒng)的評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

  第三十七條 對(duì)列入信用異常名單的企業(yè),郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將其作為監(jiān)督檢查的重點(diǎn)對(duì)象,可以約談其法定代表人(負(fù)責(zé)人),提出告誡督促其整改。

  第三十八條 對(duì)列入快遞業(yè)失信名單的企業(yè)可以采取以下懲戒措施:

 ?。ㄒ唬┳鳛橹攸c(diǎn)監(jiān)督管理對(duì)象,提高對(duì)其隨機(jī)抽查的頻次和比例;

 ?。ǘ┝腥胧琶麊吻冶灰婪ǖ蹁N《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的企業(yè),法定代表人再次以法定代表人身份申請(qǐng)新設(shè)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的,或者其他高層管理人員任職新設(shè)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)高層管理人員的,郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法重點(diǎn)審查;

 ?。ㄈ┤∠髽I(yè)及其法定代表人(負(fù)責(zé)人)、從業(yè)人員在郵政管理系統(tǒng)的評(píng)優(yōu)評(píng)先資格;

  (四)按照聯(lián)合懲戒機(jī)制通過(guò)郵政管理部門(mén)與其他部門(mén)的信息共享,由其他部門(mén)審慎批準(zhǔn)失信企業(yè)新增項(xiàng)目、土地使用、政府采購(gòu)、融資貸款、政策性資金和財(cái)稅政策扶持等措施,取消企業(yè)及其法定代表人(負(fù)責(zé)人)、從業(yè)人員評(píng)優(yōu)評(píng)先資格;

 ?。ㄎ澹┯尚袠I(yè)協(xié)會(huì)對(duì)列入失信名單的會(huì)員企業(yè)實(shí)行警告、行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)、公開(kāi)譴責(zé)、不予接納、勸退等懲戒措施。

  第三十九條 被列入失信名單的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)滿足以下條件,可以移出失信名單:

 ?。ㄒ唬┮驀?yán)重失信行為被列入失信名單的,次年信用評(píng)定為守信企業(yè)的;

 ?。ǘ┓且驀?yán)重失信行為被列入失信名單的,次年信用評(píng)定未被列入失信名單或者信用異常名單的。

  第四十條 基于信用修復(fù)被移出失信名單的企業(yè),自移出之日的次日起解除對(duì)其懲戒措施。移出失信名單的評(píng)定年度,不得對(duì)其實(shí)施本辦法規(guī)定的激勵(lì)措施。

  第四十一條 郵政管理部門(mén)可以結(jié)合經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的信用狀況,基于特定的方法編制信用指數(shù),以反映行業(yè)信用建設(shè)的動(dòng)態(tài)水平。

  第五章 監(jiān)督管理

  第四十二條 各級(jí)郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)快遞業(yè)信用體系建設(shè)的管理。

  第四十三條 郵政管理部門(mén)依法履行快遞業(yè)信用管理職責(zé),可以采取下列監(jiān)督檢查措施:

 ?。ㄒ唬┻M(jìn)入經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其他有關(guān)場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查;

 ?。ǘ┫蛴嘘P(guān)單位和個(gè)人了解情況;

 ?。ㄈ┎殚?、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證;

 ?。ㄋ模┙?jīng)郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),查封與違法活動(dòng)有關(guān)的場(chǎng)所,扣押用于違法活動(dòng)的運(yùn)輸工具以及相關(guān)物品,對(duì)信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的快件開(kāi)拆檢查。

  第四十四條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合郵政管理部門(mén)的管理工作。

  第四十五條 郵政管理部門(mén)引導(dǎo)全行業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信文化建設(shè),營(yíng)造講誠(chéng)信、守信用的行業(yè)氛圍。

  第四十六條 郵政管理部門(mén)可以通過(guò)與其他部門(mén)簽訂聯(lián)合獎(jiǎng)懲備忘錄等方式,健全守信激勵(lì)、失信懲戒工作機(jī)制,提升信用管理實(shí)效。

  第四十七條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)按照本辦法申報(bào)相關(guān)信息,應(yīng)當(dāng)確保及時(shí)、真實(shí)、完整,不得遲報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)。

  第四十八條 郵政管理部門(mén)工作人員違法采集、使用、披露經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)信用信息的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  第六章 附則

  第四十九條 對(duì)快遞從業(yè)人員的信用管理,暫時(shí)不納入本辦法調(diào)整。

  各地郵政管理部門(mén)可以參照本辦法相關(guān)規(guī)定,結(jié)合本地實(shí)際探索開(kāi)展對(duì)快遞從業(yè)人員的信用管理。

  第五十條 本辦法中以上含本值,以下不含本值,日為工作日。

  第五十一條 本辦法由國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。

  第五十二條 本辦法自印發(fā)之日起施行。09:15:05